Allgemeine Geschäftsbedingungen webiverse GmbH
1. Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der webiverse GmbH, Rüttistrasse 3, 4415 Lausen, gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen der webiverse GmbH mit ihren Kunden.
Die webiverse GmbH bietet Dienstleistungen an in den Bereichen Design, Webgestaltung,
E-Commerce, Wartung und Beratung in den Gebieten Web, AI und Grafik.
Die webiverse GmbH besitzt und betreibt dafür die Website www.webiverse.ch.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der webiverse GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung der webiverse GmbH.
Der Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen der webiverse GmbH und/oder beim Warenkauf und bei der Nutzung von www.webiverse.ch bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
2. Informationen der webiverse GmbH
Die Website www.webiverse.ch sowie Prospekt- und Werbematerial der webiverse GmbH beinhalten Informationen über Dienstleistungen. Angebots- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) sind unverbindlich und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Die webiverse GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann die webiverse GmbH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Die webiverse GmbH kann keine Garantie abgeben, dass alle angebotenen Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Preisangaben auf www.webiverse.ch, bei Offerten sowie auf Prospekt- und Werbematerial, verstehen sich brutto in CHF. Die webiverse GmbH ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Ist nichts Abweichendes vereinbart, stellt die webiverse GmbH die geleisteten Arbeitsstunden zu vorab vereinbarten Ansätzen in Rechnung.
Fallen im Zuge der Auftragserfüllung durch die webiverse GmbH Spesen an (Verpflegungsspesen, Reisespesen etc.), werden diese zusätzlich zur vereinbarten Vergütung in Rechnung gestellt.
Mehraufwände für unvorhergesehene Arbeiten werden zusätzlich in Rechnung gestellt zu den jeweiligen aktuellen Ansätzen.
4. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte der webiverse GmbH durch den Kunden zustande. Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde die von der webiverse GmbH angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Dienstleistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann, ist die webiverse GmbH berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei der webiverse GmbH eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Die webiverse GmbH ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
5. Zahlungsmodalitäten
Es gilt der jeweils mit dem Kunden vereinbarte Zahlungsplan resp. die vereinbarte Zahlungsmöglichkeit.
Bei Zahlung mittels Rechnung ist der Kunde verpflichtet, die von der webiverse GmbH in Rechnung gestellten Beträge innert der darauf angegebenen Frist zu bezahlen.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, gerät der Kunde automatisch in Verzug und schuldet Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.
Die webiverse GmbH behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen, Vorauskasse zu verlangen.
Bei Nichtbezahlung innert Frist (bei Zahlung mittels Rechnung) oder bei Nichtleistung der Vorauskasse, ist die webiverse GmbH berechtigt, jede weitere Dienstleistung zu verweigern und/oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits getätigten Aufwendungen hat der Kunde der webiverse GmbH vollumfänglich zu entgelten.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen die webiverse GmbH ist nicht zulässig.
6. Pflichten der webiverse GmbH
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfüllt die webiverse GmbH ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, insbesondere durch Umsetzung des vereinbarten Pflichtenhefts. Ist nichts anderes vereinbart, gilt der Sitz der webiverse GmbH als Erfüllungsort.
Resultieren bei unverschuldeter Arbeitsverhinderung durch die webiverse GmbH Terminverzögerungen, so hat dies der Kunde hinzunehmen, ohne Kosten- und Haftungsfolgen zulasten der webiverse GmbH.
Die webiverse GmbH hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, jeweils zusammen mit der webiverse GmbH das Pflichtenheft zu erstellen und sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch die webiverse GmbH erforderlich sind, umgehend vorzunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die webiverse GmbH.
Der Kunde ist zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Er hat der webiverse GmbH jegliche im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung erforderlichen Informationen (insbesondere Inhalte) abzugeben und Unterlagen bis zum vereinbarten Termin, u.U. auch unaufgefordert, vollständig und inhaltlich korrekt zu übergeben.
Die webiverse GmbH geht davon aus, dass die gelieferten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen. Die Prüfung der Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit von Informationen, Unterlagen und Zahlen des Kunden obliegt der webiverse GmbH nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.
Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht oder nicht zeitgerecht nach, hat die webiverse GmbH das Recht, weitere Arbeiten aufzuschieben oder einstweilen einzustellen resp. nicht auszuführen. Allfällige dadurch entstehende Verzögerungen hat die webiverse GmbH nicht zu verantworten.
8. Dauer von Abonnements, Rücktritt und Kündigung
Der Kunde kann Dienstleistungen der webiverse GmbH in der Form von unbefristeten, aber kündbaren Abonnements erwerben (insb. Requestverträge, Rechtspakete und Wartungsverträge). Die Kündigungsbedingungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag.
Abonnements mit einer Mindestlaufzeit kann der Kunde jeweils nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit schriftlich auf das Ende des nächsten vollen Monats kündigen (E-Mail genügt).
Die webiverse GmbH hat das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Bereits getätigten Aufwendungen hat der Kunde der webiverse GmbH vollumfänglich zu entgelten. Ein Rücktritt zu Unzeiten ist nicht zulässig.
9. Gewährleistung
Die webiverse GmbH haftet für die getreue und sorgfältige Ausführung der bei ihr bestellten Dienstleistung respektive des bei ihr bestellten Werks. Diese Gewährleistung ist beschränkt auf die technischen und tatsächlichen Gegebenheiten zum Zeitpunkt der Abnahme durch den Kunden. Im Übrigen und für sich in der Folge ergebenden technischen Änderungen und Auswirkungen von sich verändernden Verhältnissen wird jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.
Die durch die webiverse GmbH programmierte und gelieferte Software sowie die von ihr erarbeiteten Websites werden individuell gemäss den Anforderungen des Kunden gestaltet und programmiert. Dazu gehören auch allfällig notwendige Korrekturrunden gemäss Offerte, was nicht der Gewährleistung unterliegt.
Allfällige Mängel sind der webiverse GmbH umgehend anzuzeigen.
Die Ansprüche des Kunden verjähren mit Ablauf von zwei Jahren nach der Abnahme.
10. Haftung
Die webiverse GmbH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die webiverse GmbH und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Die webiverse GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Bei Dienstleistungen hinsichtlich Websites werden alle vom Kunden zur Verfügung gestellten und verwendeten Daten, Plugins, Texte, Grafiken, Medien, Bilder und Themes nicht auf deren Urheberrechte geprüft. Die webiverse GmbH geht davon aus, dass der Kunde über die entsprechenden Rechte verfügt. Jegliche Haftung hierfür wird ausgeschlossen.
Die webiverse GmbH benutzt auf www.webiverse.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Die webiverse GmbH kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
11. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an den Dienstleistungen, Waren sowie an allfälligen Marken stehen der webiverse GmbH zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.
Das Urheberrecht und sämtliche weiteren Immaterialgüterrechte an den Arbeitsergebnissen der webiverse GmbH steht vollumfänglich der webiverse GmbH zu und wird nicht auf den Kunden übertragen. Der Kunde erwirbt einzig das jeweilige nicht exklusive Nutzungsrecht.
Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, es sei denn dies wurde explizit erwähnt.
Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem, was der Kunde im Zusammenhang mit der Dienstleistung der webiverse GmbH erhält, untersagt, es sei denn es werde von der webiverse GmbH explizit genehmigt.
Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit der webiverse GmbH Inhalte, Texte oder bildliches Material, an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden, anderenfalls er die webiverse GmbH vollumfänglich schadlos zu stellen hat.
12. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der webiverse GmbH jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Mitteilung an den Kunden per E-Mail in Kraft, wenn der Kunde nicht innert 14 Kalendertagen widerspricht.
13. Vertraulichkeit
Beide Parteien sowie deren Hilfspersonen verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen der webiverse GmbH ihnen bekannt werden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung dieses Vertrages bestehen.
14. Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch die webiverse GmbH, deren Lieferanten oder beigezogene Dritte infolge höherer Gewalt verunmöglicht, so ist die webiverse GmbH während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, kann die webiverse GmbH vom Vertrag zurücktreten. Die webiverse GmbH hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt für noch nicht geleistete Dienstleistungen oder für noch nicht gelieferte Waren vollumfänglich zurückzuerstatten.
Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major, sind ausgeschlossen.
15. Datenschutz
Der Schutz der Personendaten ihrer Kunden ist der webiverse GmbH wichtig. Die webiverse GmbH nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. Die webiverse GmbH verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die webiverse GmbH seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an die webiverse GmbH.
Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung der webiverse GmbH, einsehbar auf
www.webiverse.ch/datenschutz, verwiesen.
16. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Sissach BL.
Lausen, 24. August 2023